Política de Privacidade — Agência Decola Aí

Última atualização: Maio de 2026

A Agência Decola Aí respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes e visitantes que acessam nossos sistemas, aplicativos, páginas, formulários e plataformas.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. QUEM SOMOS

Empresa: Agência Decola Aí

Site oficial: https://www.decolaai.com.br

Contato: contato@decolaai.com.br

Atuação:

• Marketing Digital

• Gestão de Tráfego Pago

• Automação e CRM

• Desenvolvimento de Estratégias Digitais

• Integrações com APIs da Meta

• Inteligência Artificial para Atendimento e Marketing

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar as seguintes informações mediante autorização do usuário:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Informações comerciais

• Dados de navegação

• Dados de campanhas da Meta

• Informações de páginas, anúncios e contas autorizadas

• Dados enviados via formulários

• Informações do Instagram e Facebook autorizadas pelo usuário

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Gestão de campanhas publicitárias

• Automação de marketing

• Atendimento via CRM e WhatsApp

• Geração de relatórios

• Otimização de anúncios

• Análise de desempenho de campanhas

• Integrações autorizadas com plataformas Meta

• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário

A Agência Decola Aí não vende informações pessoais para terceiros.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp)

• Ferramentas de CRM

• Ferramentas de automação

• Serviços de hospedagem e armazenamento

• Parceiros técnicos envolvidos na operação

Sempre respeitando a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• acessos não autorizados

• alteração indevida

• divulgação

• perda ou destruição

Utilizamos servidores seguros, criptografia e boas práticas de proteção de dados.

6. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies para:

• melhorar experiência de navegação

• medir desempenho de campanhas

• personalizar conteúdo

• remarketing e anúncios

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário poderá solicitar:

• acesso aos seus dados

• correção de informações

• exclusão dos dados

• revogação de consentimento

• informações sobre tratamento dos dados

Para solicitar qualquer ação relacionada aos seus dados:

E-mail: contato@decolaai.com.br

8. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados poderão ser armazenados enquanto forem necessários para:

• execução dos serviços

• cumprimento de obrigações legais

• finalidades comerciais autorizadas

Após esse período, os dados poderão ser removidos de forma segura.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

Recomendamos a consulta frequente desta página.

10. CONTATO

Agência Decola Aí

🌐 https://www.decolaai.com.br
📧 contato@decolaai.com.br

Página de Exclusão de Dados

Última atualização: Maio de 2026

A Agência Decola Aí respeita o direito de privacidade e controle de dados dos usuários.

Caso deseje solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas, envie uma solicitação através do canal abaixo:

📧 contato@decolaai.com.br

Assunto do e-mail:
EXCLUSÃO DE DADOS

No corpo do e-mail informe:

• Nome completo

• E-mail utilizado no cadastro

• Número de telefone

• Motivo da solicitação (opcional)

Após o recebimento da solicitação:

• os dados serão analisados

• a exclusão será processada em até 7 dias úteis

• o usuário receberá uma confirmação por e-mail

Alguns dados poderão ser mantidos apenas quando exigidos por lei ou obrigações fiscais.

Dados removidos

Quando aplicável, poderão ser removidos:

• Dados de formulários

• Informações de CRM

• Dados de automação

• Integrações autorizadas

• Histórico de atendimento

• Dados vinculados ao aplicativo Meta

Contato

Agência Decola Aí

🌐 https://www.decolaai.com.br
📧 contato@decolaai.com.br

Termos de Uso — Agência Decola Aí

Última atualização: Maio de 2026

Ao acessar os sistemas, aplicativos, plataformas ou serviços da Agência Decola Aí, o usuário concorda com os termos abaixo.

1. OBJETIVO DOS SERVIÇOS

A Agência Decola Aí fornece:

• serviços de marketing digital

• automações

• integrações com plataformas Meta

• CRM

• inteligência artificial

• análise de campanhas

• soluções comerciais e publicitárias

2. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário concorda em:

• fornecer informações verdadeiras

• utilizar os serviços de forma legal

• não utilizar o sistema para atividades ilegais

• respeitar as políticas da Meta e demais plataformas

3. ACESSO ÀS PLATAFORMAS META

Ao autorizar integrações com Facebook, Instagram, WhatsApp ou outras plataformas Meta:

• o usuário reconhece a autorização de acesso aos dados permitidos

• entende que determinadas permissões dependem de aprovação da Meta

• reconhece que a Agência Decola Aí segue as diretrizes oficiais da Meta

4. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Agência Decola Aí não se responsabiliza por:

• instabilidades da Meta

• bloqueios de contas realizados pela plataforma

• alterações em APIs externas

• indisponibilidade temporária de serviços terceiros

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo conteúdo, identidade visual, materiais, sistemas e estratégias pertencem à Agência Decola Aí, salvo quando houver autorização expressa.

6. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.

7. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Agência Decola Aí poderá alterar estes termos a qualquer momento para adequação legal ou operacional.

8. CONTATO

Agência Decola Aí

🌐 https://www.decolaai.com.br
📧 contato@decolaai.com.br

COMO CONFIGURAR NO WIX

1. Criar páginas

No painel do Wix:

Menu → Páginas → Adicionar Página

Crie:

• Política de Privacidade

• Exclusão de Dados

• Termos de Uso

2. URLs recomendadas

• /politica-de-privacidade

• /exclusao-de-dados

• /termos-de-uso

3. Coloque no rodapé do site

Adicione no footer do site:

• Política de Privacidade

• Termos de Uso

• Exclusão de Dados

Isso ajuda muito na aprovação da Meta.

COMO PREENCHER NO META FOR DEVELOPERS

URL Política de Privacidade

https://www.decolaai.com.br/politica-de-privacidade

URL Exclusão de Dados

https://www.decolaai.com.br/exclusao-de-dados

Categoria do Aplicativo

Selecione:

Business

ou

Marketing

Ícone do Aplicativo

Formato:

• PNG

• 1024x1024

Sugestão:

• Logo da Agência Decola Aí

• Fundo preto ou branco

• Alta qualidade

DICAS IMPORTANTES PARA APROVAÇÃO DA META

• Verifique o domínio dentro do Business Manager

• Use e-mail profissional com domínio

• Não deixe páginas vazias

• Evite textos muito curtos

• Tenha SSL ativo no site (https)

• Deixe as páginas públicas

• Coloque links das páginas no rodapé do site

• Preencha corretamente o nome do app

• Grave vídeo mostrando o funcionamento do aplicativo na hora da solicitação de permissões

PERMISSÕES QUE MAIS COSTUMAM EXIGIR APROVAÇÃO

• ads_management

• ads_read

• business_management

• pages_manage_metadata

• pages_read_engagement

• instagram_basic

• instagram_manage_insights

• leads_retrieval

• whatsapp_business_management

• whatsapp_business_messaging

A Meta normalmente pede:

• vídeo de demonstração

• explicação do fluxo do app

• URL das políticas

• login funcional

• motivo do uso das permissões